桃園爆管大停水 張善政:表現差強人意 要建立SOP

桃園爆管大停水 張善政:表現差強人意 要建立SOP

市長張善政認爲這次臨時和水公司的搭配「差強人意」,再度提到「資訊落差」,未來要建立斷水的標準作業流程,讓每件事按部就班。(蔡依珍攝)

桃園市龍潭區三坑抽水站因幹管爆管釀南桃園逾33萬戶大停水,9日7時覆水達99%,市長張善政認爲這次臨時和水公司的搭配「差強人意」,再度提到「資訊落差」,未來要建立斷水的標準作業流程,讓每件事按部就班,避免時效上的誤差。他也提到昨晚已送水逾30車次,還是有市民沒水,已請消防隊持續支援送水,經濟部長王美花和他通電話也允諾「從優、從速」補償受災戶,萬一不順利市府也會介入幫忙。

張善政說,臺水給的資料已達99%覆水,但顯然還有市民沒有水,消防隊從昨天到晚上已經送了30幾車次的水,他已請消防隊繼續支援水車送水作業,窗口是最貼近在地的里長,如果有居民沒有水,里長可以通報,消防隊會持續送水服務。

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張善政也提到,昨傍晚有跟經濟部長王美花通過電話,王美花除表達歉意,也強調會責成臺水,在受災戶的賠償上「從優、從速」,明下午臺水公司會跟當地11戶受災居民開會,市政府社會局和龍潭地區的議員如徐玉樹等都會參加,如果過程遇到瓶頸,市府會隨時介入幫忙。

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張善政也提到,昨天有赴平鎮淨水場瞭解,除了趕快把供水恢復正常,首要工作就是要跟水公司建立互相搭配的SOP,他直言,這次市府和水公司間搭配是臨時的,市府覺得什麼事情需要趕快做就來做,這次表現差強人意,有改進空間,像是水公司資訊不夠即時等,因此要未雨綢繆,在重要事件如突然大規模斷水,雙方要有作業的標準流程,讓每件事情按部就班,就不會有時效上的誤差。

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經發局長張誠進一步解釋,仍有部分市民沒有水的原因是因爲斷水超過24小時,管線裡面有空氣進入,導致自來水無法通過,水公司目前正用壓力錶看哪邊受阻、民衆反映哪邊沒有水,要採人工方式把有氣擋住水的地方一個個鬆開,強調是人工作業,會需要花一點時間,經發局會持續擔任溝通橋樑,有任何需要協助的地方,民衆可向經發局反映。

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